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Métiers de la médiation

Objectifs de la formation

Il s’agit de permettre aux stagiaires :

- d’assumer et mieux définir son rôle professionnel dans la problématique de la médiation

- d’identifier l’étendue et les limites du rôle des autres intervenants et professionnels

- d’acquérir et de maintenir à jour ses connaissances sur la médiation (Fondamentaux de la médiation, valorisation de la fonction, limites de l’intervention)

- d’élaborer une politique de prévention, formation aux techniques de médiation

- gestion de conflits et de projets

Il s’agit aussi de permettre au stagiaire d’acquérir ou d’affiner :

- Un savoir et un savoir Faire :
Gérer les conflits, analyser rapidement une situation, mobiliser les moyens et les ressources nécessaires à la résolution d’un problème sensible ou d’une situation d’urgence.

- Un savoir-être
Capacité du travail en équipe, écoute, pondération, analyse, sens des relations humaines, autonomie et responsabilisation

MODALITÉS DE RECRUTEMENT|ORGANISATION DE LA FORMATION

MODALITÉS DE RECRUTEMENT

Public :

- La formation s’adresse :
aux salariés sur plan de formation ; en Congé Individuel de Formation, dans le cadre du DIF (modules de 20h accessibles séparément) ou encore à titre individuel

Pré requis :
La formation est ouverte aux titulaires au minimum d’un Bac +2 ou justifiant d’une expérience professionnelle pouvant donner lieu à une validation des acquis.
La formation continue s’adresse plus particulièrement aux professionnels des métiers de la médiation.

Accès :
Les dossiers de candidatures sont à déposer avant le dernier jour d’août de l’année en cours au Service Universitaire de Formation continue de Bourgogne .

ORGANISATION DE LA FORMATION

Dispositif :
154h de présentiel réparties d’octobre à avril sur 7 regroupements de 3 journées de 7h (mercredi, jeudi, vendredi) + 7h d’examens
Cours magistraux et travaux dirigés. Enseignement interdisciplinaires avec intervenants d’horizons différents (par exemple : un sociologue, un juriste). Possibilité de travaux en groupe.

Contenus :

- Technique de médiation : Tour d’horizon des différentes techniques et outils de médiation (21h- 3 jours)
- Préparation de projet : Mise en place d’un projet en utilisant toutes les étapes y menant (21h- 3 jours)
- Cadre juridique de la médiation : Connaissance à la sphère juridique, juridictions étatiques, contentieux juridiques, médiation juridique (21h- 3 jours)
- Pratique de l’écrit : Remise à niveau en matière des règles d’orthographe, de grammaire et de rédaction (21h- 3 jours)
- Gestion de conflit et gestion de crise : Techniques de gestions de conflits et mise en situation ou analyse de cas (21h- 3 jours)
- Analyse de cas pratique : Analyse de cas fictifs pour repréciser la place du médiateur, ses possibilités d’intervention (21h - 3 jours)
- Examens sur table : (7h)

Validation :

- La formation est sanctionnée par un diplôme de l’Université de Bourgogne de niveau II (bac+3).

- Le contrôle des connaissances se fera à l’aide d’un examen écrit terminal qui portera sur l’ensemble des enseignements.

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