Web 2.0, outils collaboratifs, réseaux sociaux, les entreprises comme les collectivités et les administrations sont confrontées à de nouvelles organisations, de nouveaux médias et de nouvelles formes de communication et d’échanges :
Etat des lieux
Web participatif et mutations organisationnelles
Quelles sont les tendances de fond ?
Quelles sont les nouvelles fonctions, les nouveaux profils recherchés ?
